Un sito costa quanto costano i suoi contenuti e i suoi collegamenti, non quanto costa la sua grafica.
Due volte a settimana qualcuno ci chiede un prezzo al telefono, prima che sappiamo qualcosa del lavoro. La risposta onesta è che non possiamo ancora dirlo. Due studi possono fare 600 € e 3.000 € per quello che sembra lo stesso sito, e possono avere ragione entrambi.
Che cosa muove il prezzo, in ordine di peso
Questo è l'ordine in cui ne parliamo con ogni nuovo cliente, ed è più o meno l'ordine di peso sulla cifra finale. La grafica sta molto più in basso di quanto quasi tutti si aspettino. Se sai rispondere a questi cinque punti prima di chiedere un preventivo, ti torneranno numeri che si possono davvero confrontare.
- Quante pagine, e se i testi e le foto esistono già. Cinque pagine con il tuo materiale sono un lavoro diverso da cinque pagine in cui qualcuno deve scriverli e andare a fare le fotografie.
- Se vendi online, e quanti prodotti e quante varianti. Trenta prodotti in una taglia sono un catalogo piccolo. Trenta prodotti in quattro taglie e tre colori sono trecentosessanta cose da tenere in magazzino e in ordine.
- Quante lingue. Ogni lingua è contenuto che qualcuno scrive e poi mantiene per anni, non un pulsante in un angolo. Una seconda lingua aggiunge più o meno il lavoro di un terzo del sito.
- A che cosa deve collegarsi: prenotazioni, contabilità, magazzino, elenco clienti, newsletter. Ogni collegamento deve continuare a funzionare dopo che ce ne siamo andati, ed è per questo che costa più di una pagina.
- Se vuoi poterlo modificare da solo dopo. Vuol dire una struttura più semplice, mezz'ora di spiegazioni e qualche protezione, e conviene pagarlo se i prezzi o le novità cambiano spesso.
La parte che tutti dimenticano: i contenuti
Quasi tutte le discussioni su un preventivo che abbiamo visto nascono qui. Il titolare confronta due prezzi per un sito, e uno dei due dà per scontato che testi e foto arrivino per email il primo giorno. Se non è vero, le parole le deve scrivere comunque qualcuno che capisce il mestiere, e una mattina a fotografare il negozio la deve passare comunque qualcuno. Quando un preventivo sembra stranamente basso, quasi sempre è questo che non comprende.
Aiuta sapere come sono fatti i prezzi pubblicati. I nostri sono sulla pagina dei prezzi: una landing informativa di una pagina a 200 € il primo anno come offerta di lancio, poi 120 € all'anno; un sito completo da 890 €; un negozio online da 1.900 €. Sono cifre di partenza per un perimetro definito, e il perimetro è tutto il discorso. Il da di qualunque studio è la versione in cui il materiale lo porti tu e non c'è niente di strano da collegare.
Che cosa succede dopo la pubblicazione
Un sito non è un acquisto che finisce il giorno in cui va online. Quattro cose continuano a costare ogni anno, e tutte e quattro sono piccole rispetto allo sviluppo. Il problema non è la cifra. Il problema è scoprirle all'undicesimo mese invece che nella prima settimana.
- Il dominio, cioè il tuo indirizzo su internet. Dieci o venti euro all'anno per uno normale. Più del prezzo conta che sia registrato a tuo nome, così te lo porti via se cambi studio.
- L'hosting, lo spazio dove il sito vive. Fra trenta e qualche centinaio di euro all'anno, a seconda del negozio e delle visite. Un hosting troppo economico si vede come sito lento, e la lentezza è l'unico problema che i visitatori notano davvero.
- Gli aggiornamenti. Il programma dietro al sito riceve correzioni di sicurezza, e qualcuno deve applicarle e controllare che non si sia rotto niente. Su un negozio non è facoltativo, perché un negozio tratta soldi e indirizzi di altre persone.
- Le piccole modifiche durante l'anno: prezzi nuovi, una persona nuova in squadra, le date di chiusura, un prodotto che non c'è più. Metti in chiaro prima se sono incluse, a ore o a pacchetto, e in quanto tempo vengono fatte.
Cinque segnali in un preventivo per cui vale fermarsi
Confronta il perimetro, mai il totale. Metti i due preventivi uno accanto all'altro e fai a entrambi le stesse domande: che cosa è incluso esattamente e che cosa è extra, chi scrive i testi e chi fa le foto, a nome di chi sono il dominio e l'account dell'hosting, qual è la data di consegna e che cosa succede se slitta. Se uno risponde per iscritto e l'altro no, non stai guardando due prezzi per la stessa cosa.
Cinque cose dovrebbero farti rallentare. Un preventivo che non dice che cosa comprende. Un preventivo che non dice chi scrive i testi. Un preventivo che non dice niente del dominio e di chi ne è il titolare. Un preventivo senza data di consegna. E la promessa del primo posto su Google, che nessuno può venderti, perché quel posto non è di nessuno. Nessuno dei cinque dimostra malafede. Vogliono dire che il lavoro non è ancora stato pensato, e le parti che mancano torneranno dopo come extra.
In breve
- Un sito costa quanto i suoi contenuti e i suoi collegamenti.
- Decidi subito chi scrive i testi e chi fa le foto.
- Ogni lingua in più è contenuto da scrivere e mantenere per anni.
- Il dominio deve essere registrato a tuo nome, non dello studio.
- Confronta i preventivi per perimetro e date scritte, non per totale.
Se vuoi una cifra per il tuo caso, con il perimetro messo per iscritto, si parte da qui: prezzi e pacchetti.