Nadie te escribe para decirte que tu web es lenta. Vuelve atrás y abre el siguiente resultado.
La velocidad es lo primero que experimenta un visitante. Antes del diseño, antes de las fotos, antes de los precios. Si la página tarda seis segundos en el móvil, todo lo demás no llega ni a tener su oportunidad. Y quien se va no te lo cuenta: el problema sigue invisible durante años.
Qué frena de verdad la web de un negocio pequeño
Casi nunca es lo que espera el dueño. Cinco causas explican la mayoría de las webs lentas que nos piden mirar, y cuatro no tienen nada que ver con cómo se hizo la web. Tienen que ver con lo que se le fue añadiendo después, pieza a pieza.
- Fotos subidas tal cual salen del móvil. Una sola imagen de un móvil reciente pesa tres o cuatro megabytes. Diez en la portada y el visitante descarga más de lo que debería pesar toda la web.
- Demasiados plugins y demasiados scripts. Cada uno añade archivos que el navegador tiene que descargar antes de terminar. Una web con veinte plugins y cinco en uso real paga los veinte en cada visita.
- Hosting compartido barato, lento ya en la primera respuesta. Antes de que arranque una sola imagen, el servidor se ha tomado un segundo en contestar. Nada de lo que hagas en la página devuelve ese segundo.
- Tipografías web y widgets de chat que bloquean la página. Tu texto está listo, pero el navegador espera un archivo de fuente o una burbuja de chat del servidor de otra empresa antes de mostrar nada.
- Sin caché. Sin ella la página se reconstruye desde cero en cada visita, para cada visitante, aunque no haya cambiado nada desde el mes pasado.
Qué arreglar, por orden de impacto
Se empieza por las imágenes. Redimensionarlas al tamaño en que se muestran de verdad y guardarlas en un formato moderno, WebP o AVIF, suele partir por la mitad el tiempo de carga. Cuesta una tarde y cero euros. Después se quita lo que no se usa: plugins muertos, scripts de seguimiento viejos, las dos tipografías que probaste una vez y quedaron ahí.
Después se activa la caché, para que el servidor deje de reconstruir la misma página para cada visitante. Después se cargan los widgets pesados detrás de la página: el chat, el mapa, el vídeo y el carrusel de reseñas pueden esperar a que el texto se pueda leer. El hosting se cambia al final. Es el paso más caro y el menos probable como causa real. Hemos movido una web a un servidor mejor y ganado medio segundo, y luego comprimido las imágenes y ganado cuatro.
Cómo medirlo gratis
Para esto no hace falta una auditoría de pago. Google PageSpeed Insights es gratis, tarda un minuto por página y da los dos números que importan. Cuatro reglas hacen que el resultado sea honesto en vez de halagador.
- Mira la pestaña de móvil, no la de ordenador. La mayoría de tus visitantes están en un teléfono con peor conexión. La nota de ordenador casi siempre es mejor y casi siempre da igual para tus clientes.
- Prueba más que la portada. Prueba la página del servicio que vendes de verdad, y una ficha de producto si tienes tienda. La portada suele ser la página mejor cuidada de toda la web.
- Luego pruébalo con tu propio móvil con datos, de pie en la calle, no con el wifi de la oficina. El wifi de la oficina y una página que el navegador ya recuerda esconden justo el problema que estás buscando.
- Fíjate solo en dos números: cuánto tarda en aparecer el contenido principal, y cuánto se mueve la página mientras carga. El resto de ese informe está escrito para quien programa, no para ti.
Qué esperar de verdad
La velocidad ayuda al posicionamiento en Google, pero no es magia. Google repite desde hace años que es una señal entre muchas, y una página rápida que no dice nada sigue por debajo de una página lenta que responde a la pregunta. La ganancia grande está en otro sitio: la gente se queda. Pasar de ocho segundos a tres se nota en llamadas y mensajes en menos de un mes.
Pasar de 2,0 a 1,8 segundos no lo nota nadie, Google incluido. Ahí es donde trabajar la velocidad deja de valer lo que cuesta. Y no persigas el 100 sobre 100. Esa nota es una lista de comprobación, no una experiencia. Una web puede sacar 72 y sentirse instantánea, y otra sacar 98 y aun así hacer esperar por una tipografía. El objetivo es sencillo: contenido principal por debajo de dos segundos y medio en 4G, y una página que no se mueva mientras carga.
En resumen
- Primero las imágenes: redimensionadas y comprimidas, a menudo mitad de tiempo.
- Quita plugins, scripts y tipografías sin usar antes de comprar.
- Activa la caché y carga chat y mapas tras el texto.
- Prueba con datos y PageSpeed, nunca con el wifi de la oficina.
- Contenido principal por debajo de 2,5 segundos en 4G basta.
Si quieres que miremos qué está frenando tu web, se empieza por aquí: cómo hacemos las webs.